You will be redirected to europa.eu to apply.
Professional Partners - Nieuwe baan? Solliciteer en we kijken samen wat goed bij je past. IT Service en Contractmanager Zuid-Holland Word IT Service en Contractmanager bij Werkorganisatie HLT Samen en bewaak de kwaliteit van IT-diensten en contracten met leveranciers. Over de functie Als IT Service en Contractmanager ben je verantwoordelijk voor het bewaken van de kwaliteit van IT-diensten, het opstellen en beheren van contracten met leveranciers en het onderhouden van goede relaties. Je werkt nauw samen met ICT-collega's, signaleert risico's, adviseert over verbeteringen en begeleidt het actualiseren van SLA's. Ook denk je mee over de implementatie van een nieuw IT Service Management systeem en ondersteun je bij aanbestedingen en contractbesprekingen. Wat je gaat doen - Bewaken van de kwaliteit van IT-diensten en naleving van SLA's - Opstellen, beheren en optimaliseren van contracten met leveranciers - Onderhouden van contacten en evaluatiegesprekken met leveranciers - Rapporteren over prestaties en adviseren over verbeteringen - Beheren van de I&A producten- en dienstencatalogus - Afstemmen met de organisatie over behoeften aan producten en diensten - Opstellen en vastleggen van afspraken in SLA's - Maken van rapportages uit het ITSM pakket - Regie voeren en toezicht houden op levering van diensten - Risicomanagement en afspraken maken met leveranciers - Voeren van besprekingen en onderhandelen met leveranciers - Inkopen van ICT-diensten en producten - Monitoren van de kwaliteit van geleverde producten en diensten - Adviseren over het stopzetten of continueren van contracten - Actualiseren van SLA's voor ISD Bollenstreek - Afsluiten van DVO/SLA voor gemeente Teylingen - Meedenken en adviseren bij implementatie van nieuw ITSM systeem Functie-eisen - HBO werk- en denkniveau - ICT-gerelateerde werkervaring - Kennis van ITIL - Ervaring met vaststellen en beheren van SLA's - Gemeentelijke ervaring is een pré Opdr...
How to apply
CV with attached letter,Online application form,Telephone
Contact: Robbert Overweter | Tel: +31793222480 | Email:
