You will be redirected to europa.eu to apply.
Medewerker frontoffice I Als Medewerker Frontoffice I ben jij een van de eerste aanspreekpunten van Belastingsamenwerking Oost-Brabant (BSOB). Je beantwoordt vragen, verwerkt verzoeken en zorgt ervoor dat inwoners en bedrijven snel en professioneel worden geholpen. Met jouw klantgerichte houding en oog voor detail draag je bij aan een uitstekende dienstverlening én een soepel verloop van onze processen. Wat ga je doen? Geen dag is hetzelfde. Je combineert klantcontact met administratieve werkzaamheden en levert een bijdrage aan het verbeteren van onze dienstverlening. Klantcontact - Je beantwoordt uiteenlopende vragen van inwoners, bedrijven en collega's via telefoon, e-mail en post; - Je verstrekt informatie over lokale belastingen en betalingsmogelijkheden; - Je verwerkt klantcontacten, verzoeken en meldingen in het zaaksysteem; - Je onderzoekt vragen en verzamelt de benodigde informatie om aanvragen correct af te handelen; - Je houdt dossiers en gegevens actueel. Administratieve werkzaamheden - Je beoordeelt en verwerkt verzoeken van klanten; - Je treft betalingsregelingen en verwerkt deze administratief; - Je registreert, wijzigt en controleert gegevens; - Je verwerkt aanmaningen, kostenbevelen en andere administratieve mutaties; - Je ondersteunt de afdeling bij diverse administratieve werkzaamheden . Verbeteren en vernieuwen - Je denkt mee over slimmere en efficiëntere werkprocessen; - Je actualiseert werkinstructies en handleidingen; - Je ondersteunt bij geautomatiseerde processen en digitale oplossingen. Wat vragen wij van jou? Je bent klantgericht, nauwkeurig en vindt het prettig om structuur aan te brengen in je werk. Je kunt goed schakelen tussen verschillende vragen en werkzaamheden. Daarnaast beschik je over: - Een mbo werk- en denkniveau. - Ervaring met administratieve werkzaamheden en klantcontact. - Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden. - Een zorgvuldige en nauwkeurige werkhouding. - D...
How to apply
CV with attached letter,Online application form,Telephone
Tel: +31885510011 | Email:
