You will be redirected to europa.eu to apply.
Medewerker Klantenservice Ons Huis Apeldoorn Locatie: Apeldoorn, Gelderland Startdatum: 21 september 2026 Uren p/w: 32 uur p/w Looptijd: 3 maanden Type: Contractvorm onbekend Vakgebied: Administratie Sluitingsdatum: 08-09-2026 11:00 Reageer direct Omschrijving opdracht Als medewerker Klantenservice sta jij aan het begin van bijna al onze primaire processen. Vrijwel alle klantvragen komen bij jou binnen, dus jij kunt echt het verschil maken voor een uitstekende start van onze dienstverlening. Dit doe je natuurlijk niet alleen: je werkt nauw samen met je collega's in het team, andere afdelingen binnen de organisatie en externe partijen. De vragen die binnenkomen handel je zoveel mogelijk in één keer af. Bijvoorbeeld vragen over een huuropzegging, een nieuwbouwproject of een huurbetaling. Veel weten over veel verschillende dingen? Eitje voor jou. En contact met klanten is echt jouw ding. Jij krijgt een kick als mensen tevreden en goed geholpen de deur uitgaan of de telefoon neerleggen. Een greep uit wat je gaat doen: - vragen voor alle klantprocessen beantwoorden, per mail, telefoon of aan de balie. - de vragen die je krijgt zoveel mogelijk zelf in één keer goed afhandelen. - reparatieafspraken inplannen. - huuropzeggingen verwerken. - alles goed en slim vastleggen zodat benodigde data altijd beschikbaar is voor je collega's. Eisen - MBO+-werk- en denkniveau - Je communiceert makkelijk en duidelijk - Je helpt klanten graag en denkt met ze mee - Je hebt wat technische kennis of vindt het leuk om die op te bouwen - Je houdt van dynamiek, weet overzicht te houden en bent proactief - Je kijkt verder dan je eigen werk: je ziet kansen om processen, samenwerking en dienstverlening te verbeteren en draagt daar graag aan bij - Je bent nieuwsgierig naar digitale oplossingen die het werk makkelijker maken. Opleidingen: MBO Over de werkgever Samen wonen in veerkrachtige wijken, daar staat Ons Huis voor. Wij zijn een woningcorp...
How to apply
Online application form
