Support Medewerker

Start als parttime support medewerker in Apeldoorn Word een parttime support medewerker in Apeldoorn voor 32 tot 40 uur per week. Verdien tot € 2.773 bruto per maand in een veelzijdige, ondersteunende rol! Wat ga je doen? Voor de serviceafdeling van een organisatie in Apeldoorn wordt gezocht naar een support medewerker. In deze functie ligt de nadruk op het nauwkeurig invoeren en verwerken van binnengekomen bonnen en productleveringen in het computersysteem. Let op! Dit is geen klantenservice functie. De focus ligt voornamelijk op de administratieve verwerking van data. Daarnaast houdt je je als support medewerker bezig met het oplossen van administratieve fouten of vertragingen. Wanneer een levering niet op tijd is, wordt de oorzaak uitgezocht en krijgt de order de juiste administratieve code in het systeem. Om te zorgen dat klanten vooraf weten waar ze aan toe zijn, worden zij hierover telefonisch geïnformeerd. Dit contact is puur informatief en bedoeld om klanten tijdig de juiste status door te geven. De dagelijkse werkzaamheden bestaan vooral uit het systematisch invoeren en bijhouden van logistieke bonnen en leveringsgegevens in het computersysteem. Daarnaast worden eventuele vertragingen in het leverproces grondig uitgezocht, waarna de juiste administratieve codes aan de betreffende orders worden gekoppeld. Tot slot omvat deze rol het proactief telefonisch informeren van klanten over de actuele status van hun bestelling, om zo de algehele administratieve ondersteuning van de serviceafdeling compleet te maken. Wie ben jij? Voor deze functie wordt gezocht naar een nauwkeurige collega die goed gefocust kan werken en handig is met computersystemen. Het is belangrijk dat de communicatieve vaardigheden goed zijn, zodat het telefonische klantcontact soepel verloopt. Daarnaast is een minimale inzetbaarheid van 32 uur per week vereist en is het praktisch als de jij in de regio Apeldoorn woont. Wat wij bieden - Een bruto salaris ...

How to apply

Online application form