Customer Relations Medewerker

• Werken bij YoungCapital - - Jouw profiel Fulltime Customer Relations Medewerker in Breda Word Customer Relations Medewerker in Breda. Help klanten van Toyota, Lexus en Suzuki met complexe vragen voor € 17,00 per uur. Wat ga je doen? Zoek jij een serieuze klantcontactrol waar je jezelf écht uit kunt dagen? Als Medewerker Customer Relations ben jij de stem achter topmerken zoals Toyota, Lexus en Suzuki. Vanuit het moderne Klantcontact Center aan de rand van Breda zorg jij dat elke klant snel, professioneel en tevreden op weg wordt geholpen. Wat ga je doen? In deze rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten én autodealers. Geen dag ziet er hetzelfde uit: het ene moment help je een klant met een vraag over garantie of onderhoud, het volgende moment duik je in een complexer technisch of juridisch vraagstuk. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende kanalen en afdelingen, doorgrondt snel de kern van een probleem en houdt altijd grip op de voortgang. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: • Het beantwoorden van klantvragen en afhandelen van klachten via verschillende contactkanalen. • Het ondersteunen van dealers bij klantgerelateerde vraagstukken. • Het voeren van professionele gesprekken via telefoon, e-mail, chat en social media. • Het samenwerken met interne afdelingen om tot passende oplossingen te komen. Wie ben jij? Je combineert een klantgerichte instelling met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Je werkt graag samen in een team, bent analytisch ingesteld en krijgt energie van het ontzorgen van klanten. Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar en kunt de eerste 4 weken een fulltime (betaalde) training bijwonen. Wat wij bieden - Een veelzijdige functie binnen een professioneel en betrokken Customer Relations Team. - Een werkplek op de locaties in Breda en Raamsdonksveer. - Ruimte voor eigen initiatief en procesverbeteringen. - Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. - Samenwerking met ...

How to apply

Online application form,Telephone

Contact: Bente Welling | Tel: +31610346948