Customer Success & Growth Manager - Dealers & Schadeherstellers

Customer Success & Growth Manager - Dealers & Schadeherstellers - On-site, Hybrid - - Amsterdam , Noord-Holland , Netherlands - Customer Success Waarom Openclaims? Je krijgt veel verantwoordelijkheid, vrijheid en vertrouwen. Je werkt met toonaangevende klanten en hebt directe invloed op onze klanten, ons product en onze groei. Job description Help de automotive- en schadeherstelbranche slimmer samenwerken Bij Openclaims geloven we dat software pas succesvol is als klanten er écht beter van worden. Daarom zoeken wij een Customer Success & Growth Manager die niet alleen implementaties succesvol maakt, maar ook duurzame relaties opbouwt, commerciële halen. Jij bent verantwoordelijk voor het succes én de groei van jouw klantportfolio. schadeherstelbedrijven met elkaar verbindt. Dagelijks ondersteunen wij duizenden schadedossiers en helpen wij de markt sneller, slimmer en efficiënter samen te werken. Jouw rol Als Customer Success & Growth Manager ben jij hét aanspreekpunt voor dealers, dealership holdings, MSO's en schadeherstelbedrijven. Je bent verantwoordelijk voor implementaties, adoptie, support, commerciële groei en langdurige klantrelaties. Daarnaast ben je eindverantwoordelijk voor de omzet binnen jouw klantportfolio door de verkoop van aanvullende producten, modules en integraties. Wat ga je doen? • Begeleiden van implementaties en onboarding van nieuwe klanten. • Zorgen voor optimaal gebruik en de juiste inrichting van het Openclaims-platform. • Opbouwen van duurzame relaties met directies, vestigingsmanagers en operationele gebruikers. • Signaleren en realiseren van commerciële kansen door verkoop van aanvullende • producten, modules en integraties. • Eindverantwoordelijk voor omzet, adoptie, retentie en klanttevredenheid. • Coördineren van support en oplossen van complexe klantvraagstukken. • Vertalen van klantfeedback naar Product Management. • Samenwerken met Product, Development, Support en Custo...

How to apply

Online application form