You will be redirected to europa.eu to apply.
via EURES (European Labour Authority, europa.eu/eures)
Sponsored
Working in Netherlands? Stay connected with a Saily eSIM
Get affordable mobile data the moment you land. No physical SIM, no roaming bills.
Get 5 USD with referral code MONIQU2427 →Affiliate link: we may earn a commission at no extra cost to you. Learn more
Customer Support Medewerker Amersfoort Dit kun jij verwachten! Als Customer Support Medewerker (31 - 38,75 uur) kom je terecht in een moderne en dynamische werkomgeving waar klantbeleving en samenwerking centraal staan. Daarnaast is er veel aandacht voor ontwikkeling en goede arbeidsvoorwaarden. - Een bruto salaris tot €3.500 o.b.v. 38,75 uur (fulltime), afhankelijk van kennis en ervaring; - 28 vakantiedagen + 38 roostervrije uren; - Reiskosten- en thuiswerkvergoeding; - Laptop en telefoon van de zaak; - Pensioenregeling met ruime werkgeversbijdrage; - Flexibele arbeidsvoorwaarden (o.a. kopen/verkopen van vakantiedagen) en de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken. Dit ga jij doen Dankzij jouw klantgerichte en oplossingsgerichte aanpak zorg jij ervoor dat webshopklanten snel en goed geholpen worden. Jij bent het eerste aanspreekpunt via e-mail, telefoon en WhatsApp. Daarnaast houd je je bezig met: - Beantwoorden van klantvragen en oplossen van klachten; - Ondersteunen bij verwerking van webshoporders; - Verwerken van annuleringen en systeemmutaties; - Afstemming met interne collega's en ondernemers; - Signaleren van knelpunten in processen; - Meedenken over verbeteringen in de workflow. Jouw doel: een optimale klantbeleving en foutloze administratieve verwerking. Dit ben jij In deze rol als Customer Support Medewerker ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact, overzicht houdt in processen en graag meedenkt in oplossingen. Je werkt gestructureerd en schakelt makkelijk tussen verschillende vragen en systemen. Jij beschikt over: - MBO werk- en denkniveau; - Ervaring in klantenservice, backoffice of support is een pre; - Een klantgerichte, vriendelijke en oplossingsgerichte houding; - Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk; - Affiniteit met digitalisering en automatisering (A.I. is een pre); - Een proactieve en samenwerkingsgerichte instelling. Je gaat aan de slag ...
How to apply
CV with attached letter,Online application form,Telephone
Tel: +31334519567 | Email: