You will be redirected to europa.eu to apply.
Sponsored
Working in Netherlands? Stay connected with a Saily eSIM
Get affordable mobile data the moment you land. No physical SIM, no roaming bills.
Affiliate link: we may earn a commission at no extra cost to you. Learn more
Get 5 USD with referral code MONIQU2427 →Zonneplan Zwolle €2.850 - €3.200 1 - 40 uur MBO Vandaag Bewaar vacature Open in nieuwe tab Customer Support Specialist solliciterenZonneplan Salaris €2.850 - €3.200 Uren 1 - 40 uur Dienstverband Vast Werk locatie Zwolle Opleidingsniveau MBO Branche Telecom, Energie/Gas/Water Functieomschrijving Als customer support specialist bij Zonneplan bouw je echte relaties op met klanten en help je hen maximaal profiteren van slimme energie-oplossingen, zoals zonnepanelen, thuisbatterijen, laadpalen en dynamische energiecontracten. Je beantwoordt uiteenlopende vragen en werkt met innovatieve tools zoals chatbot Kiki. Je werkt 32-40 uur per week in een klein, betrokken team en schakelt bij storingen direct met developers. Het salaris ligt tussen €2.850 en €3.200 per maand, afhankelijk van je ervaring. Jouw impact bij Zonneplan - Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Via telefoon, mail en chat help je mensen snel en volledig verder met vragen over zonnepanelen, thuisbatterijen, laadpalen en energiecontracten. - Jij signaleert waar het beter kan. Je herkent patronen en knelpunten en deelt die proactief met je team, zodat producten en processen aansluiten bij wat klanten nodig hebben. - Jij draagt bij aan innovatie. Met jouw input wordt de kennisbank van chatbot Kiki steeds slimmer en uitgebreider. - Jij blijft jezelf ontwikkelen. Je leert van ervaren collega's, volgt trainingen en groeit in je rol. - 1. Telefonische intake met Michelle of Saphira. - 2. Kennismakingsgesprek met Saphira en Alice. - 3. Tweede gesprek met een assessment en persoonlijkheids- en capaciteitentest. - 4. Bij een match ontvang je snel een aanbod. Dit neem jij mee - Minimaal MBO+ of HBO werk- en denkniveau en minimaal twee jaar ervaring in een klantgerichte rol. - Je communiceert helder en vriendelijk, zowel aan de telefoon als schriftelijk, ook bij technische onderwerpen. - Je werkt gestructureerd, volgt processen en begrijpt het...
How to apply
CV with attached letter,Online application form,Telephone
Contact: Alice Kalle | Tel: +31880203012 | Email:
