You will be redirected to europa.eu to apply.
Sponsored
Working in Netherlands? Stay connected with a Saily eSIM
Get affordable mobile data the moment you land. No physical SIM, no roaming bills.
Affiliate link: we may earn a commission at no extra cost to you. Learn more
Get 5 USD with referral code MONIQU2427 →Klantenservice Medewerker Particulier | Nijmegen | Breda | Diemen Apply right away Language NL EN About us Klantenservice Medewerker Particulier | Nijmegen | Breda | Diemen Operations - 28-32 - Scale 5: € 2.909 - € 4.156 pm We require - Excellent communication skills We offer - Scale 5: € 2.909 - € 4.156 pm - A customer centric focus We require - Excellent communication skills We offer - Scale 5: € 2.909 - € 4.156 pm - A customer centric focus In het kort Wil jij klanten écht verder helpen met hun dagelijkse bankzaken? Als Klantenservice Medewerker Particulier ben je het vertrouwde aanspreekpunt via de telefoon. Je maakt bankieren eenvoudig, legt zaken helder uit en zorgt dat klanten zelfverzekerd (digitaal) verder kunnen. We hebben meerdere startmomenten en zoeken collega's voor locatie Nijmegen, Breda of Diemen. We zijn op zoek naar parttimers en fulltimers. Je bent dus beschikbaar tussen de 24 uur en 36 uur per week. Let op: wij hebben meerdere klantenservice vacatures beschikbaar met verschillende locaties en startdata. Voor deze vacature kun je starten op 26 oktober! Graag in je motivatiebrief aangeven voor welke startdatum en locatie je beschikbaar bent. Je werk In de functie van Klantenservice Medewerker Particulier help jij particuliere klanten bij vragen over o.a. internetbankieren, betaalpassen, incasso's en overboekingen. Met als doel dat klanten bekend en zelfredzaam worden met het gebruik van onze digitale kanalen. Je werkt servicegericht, denkt mee in oplossingen en houdt het gesprek begrijpelijk en menselijk. Je bent o.a. verantwoordelijk voor: - Beantwoorden van klantvragen via telefoon en chat en doorvragen tot de kern van de hulpvraag - Uitleg geven over onze digitale diensten en klanten stap voor stap begeleiden - Signalen herkennen (kans/risico) en waar nodig doorzetten of opvolgen - Vastleggen van klantcontacten en next steps in onze systemen - Meedenken over verbeteringen in processen, ...
How to apply
CV with attached letter,Online application form,Telephone
Email:
