Klantenservice Oss

Jij krijgt energie van blije klanten en lost graag puzzels op. In deze baan sta je aan het roer van de klantbeleving en zorg je voor heldere antwoorden. Je werkt in een omgeving waar jouw inbreng telt en waar je elke dag weer bijleert. Omdat je in dagdienst werkt, houd je in de avonden en weekenden tijd over voor je eigen hobby's. Het is een mooie kans om bij te dragen aan een succesvol resultaat en jezelf te ontwikkelen in een prettige werksfeer. Wij zorgen voor de juiste ondersteuning zodat jij jouw werk met veel plezier kunt uitvoeren. Over dit bedrijf Dit bedrijf produceert hoogwaardige artikelen voor interieurafwerking. Ze combineren ambachtelijk handwerk met slimme moderne technieken. De sfeer op de werkvloer is direct, informeel en no-nonsense. Iedereen werkt als één groep aan hetzelfde doel. De werkplek is ruim en modern ingericht met geavanceerde machines. Er is veel ruimte voor eigen ideeën en de communicatie verloopt via korte lijnen. Medewerkers krijgen hier echt de kans om door te groeien. Het is een plek waar kwaliteit voorop staat en waar je altijd op je collega's kunt rekenen voor een helpende hand. Hier voel jij je als klantenservice medewerker direct thuis. Functieomschrijving: Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze afnemers. Je beantwoordt binnenkomende vragen via de telefoon of mail. Het is belangrijk dat je meedenkt met de koper om tot de beste oplossing te komen. Wanneer er een bestelling of retour verwerkt moet worden, pak jij dit nauwkeurig op. Ook bij klachten blijf je kalm en zoek je naar een passende uitkomst voor beide partijen. Je werkt in Oss nauw samen met de afdelingen planning en productie. Door goed te overleggen met je collega's zorg je dat alles op rolletjes loopt. Daarnaast kijk je kritisch naar de dagelijkse processen. Zie je een manier om de service nog beter te maken? Dan horen we dat graag van je. Als klantenservice medewerker ben je echt de schakel tussen de wensen van de koper en de dagelijk

How to apply

Online application form

Contact: Tom Spierings | Tel: 024 211 0596 | Email: