Mobility Coordinator

Fleet Support is op zoek naar een: Mobility Coordinator De ideale combinatie van mobiliteit, klantcontact én administratieve precisie; dat bieden wij jou in de rol van Mobility Coördinator! Wat ga je doen? Als jij energie krijgt van het samenwerken met diverse stakeholders en goed overzicht kan houden over meerdere processen dan is de rol van Mobility Coördinator perfect voor jou. Met jouw klantgerichte houding ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten, haar medewerkers en haar leveranciers. Dagelijks geef je uitvoering aan de mobiliteitsregeling van de klant. Dat betekent dat je zorgt dat medewerkers die een mobiliteitsvoorziening mogen gebruiken - van leaseauto tot leasefiets - tijdig en professioneel worden begeleid in het totale proces van inzet tot inlevering. Dit doe je aan de hand van de mobiliteitsregeling van de klant en volgens de afspraken die vastgelegd zijn in de SLA. Je hebt doorlopend contact, telefonisch of via mail, met leveranciers (bv. leasemaatschappijen) en met de medewerkers van onze klanten om het proces optimaal te laten verlopen. Enkele taken waar jij mee bezig bent: - Begeleiden en monitoren van het autorisatieproces en bestelproces voor nieuwe leaseauto's en/of een andere mobiliteitsvoorziening. - (Laten) opstellen van gebruikersovereenkomsten. - Beheer van vragen, afhandelen van klanten en managen van escalaties. - Behandelen en verwerken aanvragen voor huurauto's. - Monitoren poolbeheer van leaseauto's. - Signaleren van uitzonderingen en afwijkingen in de mobiliteitsregeling. - Signaleren van verbetermogelijkheden in het uitvoeren van de werkzaamheden. Kortom, jij bent de spin in het web en het visitekaartje van Fleet Support in het contact met de klanten en leveranciers. Natuurlijk sta je er niet alleen voor, samen met collega's zorg je voor een optimale klantbeleving! Wie ben jij? Jij krijgt energie van klantcontact en gaat met jouw communicatieve vaardigheden geen uitdaging uit de weg als het...

How to apply

CV with attached letter,Online application form

Contact: Wiebe van Eijsden | Email: [email removed]