Onderdelen Verkoopadviseur Mercedes-Benz

Ben jij technisch onderlegd, klantgericht en sterk in het vinden van de juiste oplossing? Als Onderdelen Verkoopadviseur binnen het Parts Contact Center van AGAM Mercedes-Benz ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten, garages en schadeherstelbedrijven. Dit ga je doen Je helpt klanten aan de juiste originele Mercedes-Benz onderdelen, geeft deskundig advies en zorgt dat aanvragen en bestellingen snel en correct worden verwerkt. Je bent verantwoordelijk voor: - het eerste aanspreekpunt zijn voor particuliere klanten, garages en schadeherstelbedrijven; - telefonische en digitale aanvragen en bestellingen behandelen; - aan de hand van kenteken, chassisnummer of voertuiggegevens uitzoeken welke onderdelen nodig zijn; - klanten adviseren over originele Mercedes-Benz onderdelen en accessoires; - prijzen, beschikbaarheid en levertijden controleren; - offertes opstellen en bestellingen verwerken; - openstaande aanvragen en bestellingen actief opvolgen; - klanten helpen bij vragen, afwijkingen of klachten; - schakelen met collega’s uit het magazijn en andere afdelingen binnen AGAM; - dagelijks werken met verschillende systemen en applicaties; - commercieel meedenken en kansen zien om klanten zo goed mogelijk te bedienen. Dit ben jij Wij zoeken een Magazijnmedewerker die graag de handen uit de mouwen steekt en energie krijgt van een goed georganiseerd magazijn. Je werkt nauwkeurig en voelt je verantwoordelijk voor jouw werk. Door jouw technische kennis en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten snel beschikken over de juiste onderdelen en verder kunnen. Jij herkent jezelf in het volgende: - Je werkt gestructureerd en houdt overzicht; - Je bent betrouwbaar en komt afspraken na; - Je werkt zorgvuldig en hebt oog voor detail; - Je Krijgt energie van telefonisch klantcontact - Je kunt zelfstandig werken, maar zoekt ook de samenwerking op; - Je blijft rustig en effectief, ook als het druk is. Werken bij AGAM Den Haag W

How to apply

Online application form