Vi söker nu en Senior verksamhetsstrateg till ett kvalificerat konsultuppdrag inom offentlig verksamhet.

Rollen passar dig som har lång erfarenhet av verksamhetsutveckling, tjänstedesign, kundmötesstrategi och strategisk kommunikation och som är van att analysera komplexa informationsflöden, målgrupper och samverkande kanaler.

Om uppdraget

Som Senior verksamhetsstrateg får du i uppdrag att analysera och föreslå hur information, stöd och kommunikation bör utformas och tillgängliggöras för olika målgrupper.

Målet är att säkerställa att rätt information når rätt målgrupp, i rätt kanal och vid rätt tidpunkt, samtidigt som en sammanhållen användarupplevelse skapas över flera aktörer och digitala tjänster.

Uppdraget kräver stor självständighet och förmåga att omvandla komplexa verksamhetsbehov och analyser till tydliga strategiska rekommendationer.

Arbetsuppgifter

Analysera befintliga informations- och kommunikationsflöden
Genomföra målgruppsanalyser för olika typer av användare
Analysera kundmöten och stödprocesser för både privatpersoner och professionella användare
Identifiera hur information och stöd bäst bör tillhandahållas genom olika kanaler
Analysera samspel och beroenden mellan flera organisationer, aktörer och tjänster
Ta fram strategiska rekommendationer för framtida kommunikations- och stödstrukturer
Bidra till en sammanhållen användarupplevelse över flera kontaktvägar
Ta fram beslutsunderlag, analyser och rekommendationer
Facilitera dialog och samverkan mellan olika intressenter
Presentera komplexa analyser på ett tydligt och pedagogiskt sätt

Obligatoriska krav

Vi söker dig som:

Har minst 5 års erfarenhet av verksamhetsutveckling, tjänstedesign, kundmötesstrategi eller motsvarande
Har minst 3 års erfarenhet från offentlig sektor
Har minst 3 års erfarenhet av att utforma eller analysera kundmöten, informationsflöden eller stödprocesserför privatpersoner och professionella användare
Har minst 3 års erfarenhet av att analysera hur information och stöd bör tillhandahållas genom flera samverkande kanaler och aktörer
Har mycket god förmåga att självständigt genomföra analyser och lämna strategiska rekommendationer
Har mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift
Har mycket god erfarenhet av samverkan mellan flera organisationer eller aktörer
Uppfyller kompetensnivå 4, vilket innebär expertkompetens inom området, mycket stor självständighet och omfattande erfarenhet av komplexa uppdrag och ledande ansvar

Meriterande

Det är särskilt meriterande om du har:

Minst 1 års erfarenhet inom hälso-, vård- eller digitaliseringsområdet
Minst 1 års erfarenhet från statlig myndighet

Personliga egenskaper

För att lyckas i rollen ser vi att du är analytisk, strategisk och självgående med förmåga att snabbt förstå komplexa verksamhetsbehov.

Du är pedagogisk och kommunikativ och kan skapa samsyn mellan flera organisationer och intressenter. Du har ett strukturerat arbetssätt och är trygg i att formulera tydliga rekommendationer även när frågeställningarna är komplexa eller förutsättningarna förändras.

Uppdragsinformation

Roll: Senior verksamhetsstrateg / Verksamhetskonsult
Omfattning: 100 %
Plats: Stockholm
Arbetsform: Hybrid enligt överenskommelse, i nuläget möjlighet till upp till 3 dagars distansarbete per vecka
Resor mellan organisationens kontor kan förekomma

Om Soros Consulting

Soros Consulting AB är ett svenskt konsultbolag som tillsätter erfarna specialister inom energi, elkraft, säkerhet och samhällsviktig infrastruktur. Vi hjälper elnätsbolag, myndigheter och industri att snabbt få rätt kompetens på plats, bland annat projektledare, projektekonomer, projektcontrollers, projektörer, byggledare, elkraftsingenjörer och säkerhetsskyddsspecialister, för både kortare och längre uppdrag. Vårt arbete bygger på kvalitet, långsiktighet och hållbara relationer, för både konsulter och uppdragsgivare.

Senior verksamhetsstrateg

Tveka inte på att skicka in din ansökan redan idag!