You will be redirected to europa.eu to apply.
Service support medewerker Olympia · Standplaats: Almelo · 5 augustus 2026 Bedrijfsomschrijving Je gaat direct in dienst bij deze vooruitstrevende organisatie in Almelo met een kleine twintig medewerkers! Olympia Almelo verzorgt de werving en selectie voor jou; direct in dienst bij de opdrachtgever dus! Het bedrijf ondersteunt dagelijks honderden ondernemers bij hun logistieke processen en staat bekend om de persoonlijke benadering richting klanten. Je komt terecht in een klein en hecht team waar collega's elkaar kennen, helpen en waar de lijnen kort zijn. De sfeer is informeel, open en nuchter. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor humor en een praatje tussendoor. Geen ingewikkelde hiërarchie of onnodige vergaderingen, maar samen de schouders eronder en zorgen dat klanten tevreden zijn. Omdat de dienstverlening specialistisch is, krijg je een uitgebreid inwerktraject. Je leert stap voor stap alle processen kennen en krijgt de tijd om jezelf te ontwikkelen tot een volwaardig gesprekspartner voor klanten. Functieomschrijving Word jij blij van het oplossen van vragen en ga jij pas naar huis als een klant écht geholpen is? Dan zou dit zomaar eens jouw nieuwe baan kunnen zijn. Als Service Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun verzendingen. Geen dag is hetzelfde. De ene keer help je een ondernemer die wil weten waar een pakket is gebleven, de andere keer schakel je met logistieke partners om een complexe zending op te lossen. Je werkt met een ticketsysteem waarin je klantvragen opvolgt en bewaakt. Via telefoon en e-mail sta je dagelijks in contact met klanten en zorg je ervoor dat zij snel duidelijkheid krijgen. Daarbij houd je overzicht, stel je de juiste prioriteiten en zorg je ervoor dat geen enkele vraag tussen wal en schip raakt. In deze functie krijg je te maken met piekmomenten, bijvoorbeeld tijdens drukke periodes in de e-commerce. Juist dan blijf jij rusti...
How to apply
Online application form,Telephone
Contact: Anniek Hatzmann | Tel: +31546870390
