Francefull timePosted September 2, 2026via passerelles.economie.gouv.fr
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Source: economie.gouv.fr (French Ministry of Economy and Finance)
Domaine et métier : Finances Publiques/Gestionnaire de la fiscalité des particuliers et des professionnels
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels
Description du poste :
Le CC Pros de Châlons-en-Champagne assure avec 9 autres centres de contact, l’accueil téléphonique des usagers professionnels de 55 départements. Le service assure également le traitement de certaines demandes e-contact des usagers professionnels situés dans les départements de l’Hérault (34), de l’Essonne (91), du Val d’Oise (95), de la Marne (51- direction d’accueil), des Hautes-Alpes (05), des Charentes (16), de la Haute-Vienne (87) et du territoire de Belfort (90). Le service est doté, en cible, de 49 emplois ETP, selon la répartition suivante : - Une responsable de centre (inspectrice principale) ; - Un(e) adjoint(e) à la responsable (inspecteur/trice divisionnaire) ; - 7 superviseurs (cadres A, encadrants de proximité) ; - 37 conseillers de catégorie B et 3 conseillers de catégorie C. Vous serez l’adjoint(e) direct(e) de la responsable du Centre de contact. A ce titre, vous l’assisterez dans : l’ensemble des travaux qui lui sont dévolus ; l’animation et l’organisation du Centre de contact, en liaison avec les cadres A, responsables d’équipes ; la coordination, le suivi, l’élaboration des plannings et l’accompagnement des équipes ; le pilotage et la coordination des travaux documentaires ; les relations avec la direction d’accueil et les directions d’export. Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré «inspecteur divisionnaire des finances publiques de classe normale (IDIV CN) ». Pour les candidates/candidats fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent (attachée principale/attaché principal pour IDIV CN // grade ad hoc équivalent). Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA. Pour les candidates/candidats non fonctionnaires, la rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle de la candidate/du candidat.
Qualités et compétences recherchées : Grandes capacités d’adaptation et esprit novateur tourné vers des propositions concrètes ; Aptitudes avérées pour l’encadrement, le pilotage d’équipes et la prise de décision ; Réactivité, autonomie et rigueur dans l’organisation ; Réelles qualités d’écoute et de dialogue ; Des connaissances en fiscalité des entreprises seraient appréciées.
Lieu d'affectation : Site de Chanzy - Avenue de Valmy - 51000 Châlons-en-Champagne
Niveau d'études min. souhaité : Niveau 6 Licence/diplômes équivalents
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels
Description du poste :
Le CC Pros de Châlons-en-Champagne assure avec 9 autres centres de contact, l’accueil téléphonique des usagers professionnels de 55 départements. Le service assure également le traitement de certaines demandes e-contact des usagers professionnels situés dans les départements de l’Hérault (34), de l’Essonne (91), du Val d’Oise (95), de la Marne (51- direction d’accueil), des Hautes-Alpes (05), des Charentes (16), de la Haute-Vienne (87) et du territoire de Belfort (90). Le service est doté, en cible, de 49 emplois ETP, selon la répartition suivante : - Une responsable de centre (inspectrice principale) ; - Un(e) adjoint(e) à la responsable (inspecteur/trice divisionnaire) ; - 7 superviseurs (cadres A, encadrants de proximité) ; - 37 conseillers de catégorie B et 3 conseillers de catégorie C. Vous serez l’adjoint(e) direct(e) de la responsable du Centre de contact. A ce titre, vous l’assisterez dans : l’ensemble des travaux qui lui sont dévolus ; l’animation et l’organisation du Centre de contact, en liaison avec les cadres A, responsables d’équipes ; la coordination, le suivi, l’élaboration des plannings et l’accompagnement des équipes ; le pilotage et la coordination des travaux documentaires ; les relations avec la direction d’accueil et les directions d’export. Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré «inspecteur divisionnaire des finances publiques de classe normale (IDIV CN) ». Pour les candidates/candidats fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent (attachée principale/attaché principal pour IDIV CN // grade ad hoc équivalent). Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA. Pour les candidates/candidats non fonctionnaires, la rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle de la candidate/du candidat.
Qualités et compétences recherchées : Grandes capacités d’adaptation et esprit novateur tourné vers des propositions concrètes ; Aptitudes avérées pour l’encadrement, le pilotage d’équipes et la prise de décision ; Réactivité, autonomie et rigueur dans l’organisation ; Réelles qualités d’écoute et de dialogue ; Des connaissances en fiscalité des entreprises seraient appréciées.
Lieu d'affectation : Site de Chanzy - Avenue de Valmy - 51000 Châlons-en-Champagne
Niveau d'études min. souhaité : Niveau 6 Licence/diplômes équivalents