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Source: economie.gouv.fr (French Ministry of Economy and Finance)
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Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels
Description du poste :
La structure comporte 38 personnes. Vous travaillerez dans un service qui a pour mission d’apporter par téléphone ou par messagerie sécurisée des réponses aux usagers concernant la fiscalité des particuliers (prélèvement à la source, impôt sur le revenu, taxe foncière et taxe d’habitation secondaire). Les procédures sont massivement dématérialisées. Au quotidien, vous viendrez en conseil, soutien et accompagnement des usagers en matière de fiscalité. A ce titre, vous aurez vocation à renseigner les usagers sur les principales problématiques liées à l'impôt : - gestion du prélèvement à la source ; - renseignement généraliste relatif à la fiscalité des particuliers ; - information et accompagnement au remplissage des déclarations de revenus ; - assistance des usagers lors de la correction en ligne ; - gestion des contrats de prélèvement concernant les impôts directs.
Vous êtes à l’aise à l’oral, vous aimez travailler en équipe et avez le sens du contact facile.
Lieu d'affectation : 53 boulevard Vivier Merle 69003 Lyon
Niveau d'études min. souhaité : Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP