Callcentermedewerker

ID: 28804 Callcentermedewerker Print Verslag - Verkoper Verkoper info Carriere Uitzendbureau Adres: Amsterdam - Omschrijving Bedrijfsomschrijving Onze opdrachtgever is een van de grootste partijen in klantcontact. Al meer dan dertig jaar onderhouden zij het contact tussen grote bekende A-merken en hun klanten. Op dit moment werken er zo'n 3500 mensen in Nederland verspreid over 6 verschillende locaties. Functieomschrijving Kom je uit Zoetermeer of ben je bereid hier naar toe te komen? Ga je graag persoonlijk in gesprek met een klant? Ben je minimaal 16 uur per week beschikbaar? Dan hebben wij werk voor jou! In de functie van Callcentermedewerker benader je klanten van de Nederlandse Loterij (NLO) die willen opzeggen. Jouw doelstelling is de klant voor de NLO te behouden en deze het gevoel te geven dat het de beste keuze is om klant te blijven. Dit doe je door in het gesprek de juiste vragen te stellen en zo achter de klantbehoefte te komen. Op basis van die verkregen informatie doe je de klant een passend voorstel. Uiteraard krijg je een uitgebreide training, zodat je de klant op een professionele wijze te woord kan staan. Je geeft ze daarmee een prettige klantervaring. De werktijden zijn flexibel in te delen. Wel vragen wij een beschikbaarheid van minimaal twee avonden tot 21:00 uur per week. Functie-eisen Op 9 april start er een nieuwe fulltime training (volledig betaald mits je 24 uur werkt of de training volgt) van 1 week in Zoetermeer. Wil je daar bij zijn? Reageer dan snel! Om voor deze functie in aanmerking te komen dien je te beschikken over zeer goede communicatieve vaardigheden. Denk hierbij aan communiceren op een commerciële, overtuigende maar toch klantvriendelijke manier. Je kunt je inleven in personen en kunt schakelen tussen diverse situaties en vragen van de klant. Daarnaast word je gemotiveerd door het behalen van targets en sales doelen en beschik je over goede computervaardigheden. Wanneer je a...

How to apply

Online application form,Telephone

Tel: +31702622222