Incassomedewerker

• Werken bij YoungCapital - - Jouw profiel Per direct: fulltime incassomedewerker in Amersfoort Financiële én klantenservice-ervaring? Start per direct als fulltime incassomedewerker in Amersfoort en haal kosteloos je Wft Basis. Wat ga je doen? Mensen helpen met hun betalingsachterstanden. Als fulltime incassomedewerker start jij per direct bij een hypotheekbemiddelaar in Amersfoort. Een onafhankelijk bedrijf dat tussen de hypotheekverstrekker en klant in zit, en helpt met het vinden van een langdurige oplossing voor de geldproblemen. Een taak die begint bij jou. Het is een harde vereiste om ervaring te hebben in de (financiële) klantenservice. Jij neemt namelijk contact op met de klant. In eerste instantie telefonisch, maar eventueel ook een opvolging per mail of post. Om zo samen de situatie te bespreken en de oorzaak van de achterstand te achterhalen. Je stelt vraag na vraag om het hele probleem in kaart te brengen, met in je achterhoofd alle emoties die eventueel bij de klant spelen. Daarna gaan jullie samen op zoek naar een passende oplossing. Zodat niet alleen de achterstand alsnog wordt betaald, maar een eventuele herhaling van de situatie kan worden voorkomen. Inwerktraject Voordat je aan de slag gaat als fulltime incassomedewerker, haal je eerst je Wft Basis op kosten van de opdrachtgever. Daarnaast volg je nog een uitgebreid inwerktraject bij het bedrijf zelf. Dit duurt ongeveer ongeveer 3 weken. Zo kom je meer te weten over jouw nieuwe taken, leer je het bedrijf beter kennen en maak je kennis met je collega's. Wie ben jij? Je kunt je goed inleven in elke situatie en staat tegelijkertijd stevig in je schoenen. De gesprekken kunnen namelijk best pittig zijn. Daarom is het belangrijk dat je tegen weerstand kunt, en dit zelfs weet om te buigen naar vertrouwen. Ook heb je al wat klantenservice- of achterstandsbeheer-ervaring. En ook de financiële kant van deze baan is jou niet onbekend. Zo heb je bijvoorbeeld al ee...

How to apply

Online application form,Telephone

Tel: +31204463378