Klantcontact Medewerker

Klantcontact Medewerker bij De Friesland in Leeuwarden YoungCapital Beschrijving Start op 21 oktober als Klantcontact Medewerker bij De Friesland in Leeuwarden. Verdien € 17,86 tot € 20,50 per uur en groei door! Wat ga je doen? "Valt een bezoek aan de kaakchirurg onder mijn verzekering?" "Kan ik een betalingsregeling treffen voor mijn eigen risico?" "Welke zorgkosten krijg ik vergoed?" Dit zijn voorbeelden van vragen die jij als Klantcontact Medewerker bij De Friesland in Leeuwarden dagelijks beantwoordt. De Friesland werkt niet met keuzemenu's. Dat betekent dat jij als klantadviseur allround inzetbaar bent en klanten helpt met alle vragen rondom hun zorgverzekering. Van vergoedingen en eigen risico tot betalingsregelingen en poliswijzigingen: jij luistert aandachtig, denkt mee en zorgt voor een passende oplossing. Geen gesprek is hetzelfde en juist die afwisseling maakt jouw werk zo leuk. Jouw werkplek Je komt terecht op de afdeling Klantcontacten van De Friesland, dé zorgverzekeraar van Noord-Nederland met ruim 590.000 verzekerden. Hier draait alles om persoonlijke aandacht en het overtreffen van de verwachtingen van de klant. Je werkt samen met enthousiaste collega's die elkaar helpen en elke dag streven naar de beste klantbeleving. Om je werk zo goed mogelijk te kunnen doen, maak je gebruik van moderne AI-ondersteuning tijdens klantgesprekken. Hierdoor kun je sneller informatie vinden en houd je meer tijd over voor wat echt belangrijk is: persoonlijk contact met de klant. De opleiding Je start op 21 oktober 2026 met een uitgebreid opleidingstraject. Werk je 28 tot 34 uur? Dan volg je een fulltime opleiding van vijf weken. Tijdens deze periode behaal je ook je Wft Zorg-certificaat. Werk je 24 tot 28 uur? Dan duurt de opleiding zes weken, waarvan de eerste drie weken fulltime zijn. Tijdens de opleiding en in de drukke periode van november tot en met januari neem je geen verlof op. Na de opleiding werk je op basis van j...

How to apply

Online application form,Telephone

Tel: +31884624600