You will be redirected to europa.eu to apply.
Klantenservice Medewerker achterstanden 32 - 40 uur per week Tussen €2.700 en €3.200 Per maand Beschrijving Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker achterstanden werk je in de eerste fase van hypotheekachterstanden. Je bent verantwoordelijk voor het benaderen van klanten met een beginnende betalingsachterstand, waarbij je luistert naar hun situatie en samen naar passende oplossingen zoekt. Met jouw analytisch inzicht en empathische aanpak draag je bij aan het voorkomen van verdere financiële problemen en zorg je voor een correcte vastlegging van afspraken. Wat je gaat doen: - Telefonisch contact: benaderen van klanten met een beginnende hypotheekachterstand (tot 30 dagen) om hun situatie in kaart te brengen. - Dossieranalyse: onderzoeken van hypotheekdossiers om oorzaken en risico's te identificeren. - Betalingsafspraken: bespreken en vastleggen van passende betalingsregelingen die aansluiten op de situatie van de klant. - Signaleren: herkennen van mogelijke vervolgacties en hierover schakelen met collega's of andere afdelingen. - Administratie: zorgvuldig vastleggen van klantgesprekken en afspraken in de systemen. Lijkt dit jou leuk? Kom bij ons werken! Wat bieden we jou Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook de ondersteuning en middelen om je professioneel en persoonlijk te ontwikkelen. Ons aanbod is afgestemd op jouw ambities en behoeften, zodat jij het beste uit jezelf kunt halen. Wij bieden een: - Salaris tussen €2.700 en €3.200 bruto per maand. - Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband. - Werkweek van 32 tot 40 uur, hybride mogelijk. - Opleidingsbudget voor trainingen en Wft-certificaten. - Maandelijkse netto vergoeding van €75 voor hybride werken. - Mobiliteitsregeling: kilometervergoeding of NS Business Card. - 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en pensioenregeling. Is dit wat jij zoekt? We gaan graag met je in gesprek over de mogelijkheden! Functie-eisen We ...
How to apply
Online application form
