You will be redirected to europa.eu to apply.
Werken bij Boval Logo Manager Claims & Casemanagement Inkomen Ben jij een ervaren manager met visie op claimsprocessen, casemanagement en dienstverlening binnen inkomensverzekeringen? Weet jij teams te inspireren, prestaties te verbeteren en processen slimmer in te richten? Dan zoeken wij jou. Als Manager Claims & Casemanagement Inkomen geef je leiding aan meerdere teams binnen claims en casemanagement. Je zorgt voor een klantgericht, zorgvuldig en efficiënt claimproces en bouwt tegelijk aan een werkomgeving waarin mensen zich ontwikkelen en eigenaarschap nemen. Je stuurt op kwaliteit, doorlooptijden, samenwerking en resultaat, en vertaalt strategische doelen naar concrete verbeteringen in de dagelijkse operatie. Wat ga je doen? - Leidinggeven aan, coachen en ontwikkelen van claim- en casemanagementteams binnen het inkomensdomein. - Sturen op kwaliteit, performance, klanttevredenheid, doorlooptijden en duurzame dossierbehandeling. - Doorontwikkelen en optimaliseren van claimsprocessen, werkwijzen en samenwerking tussen teams. - Analyseren van prestaties, trends en knelpunten en deze vertalen naar gerichte verbeteracties. - Verbinden van interne stakeholders, zoals acceptatie, productmanagement, sales en operations, om de dienstverlening continu te verbeteren. - Vertalen van strategie naar teamdoelen, prioriteiten, KPI's en concrete resultaten. - Borgen van een professionele, klantgerichte en compliant werkwijze binnen claims en casemanagement. Wat breng je mee? - Hbo/wo werk- en denkniveau. - Aantoonbare leidinggevende ervaring binnen claims, casemanagement, verzuim, inkomensverzekeringen of een vergelijkbare financiële dienstverleningsomgeving. - Ervaring met procesoptimalisatie, performance management en teamontwikkeling. - Analytisch vermogen: je weet data, signalen en praktijkervaring te vertalen naar keuzes en verbeteringen. - Een coachende leiderschapsstijl en het vermogen om mensen mee te nemen in verandering. - Sterke...
How to apply
CV with attached letter,Online application form,Telephone
Tel: +31235201030 | Email:
