You will be redirected to europa.eu to apply.
Valk Service Center logo Webshop Medewerker - Op locatie - - Breukelen - € 2.500 - € 2.900 per maand - Operations Functieomschrijving Van bestelling tot levering: jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Met jouw servicegerichte instelling en oog voor detail geef je iedere klant de gastvrije Van der Valk-beleving, ook online. Jouw werk Als Medewerker Valk Store ben jij het aanspreekpunt voor klanten, hotels, leveranciers en collega's. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct worden verwerkt, offertes tijdig worden opgevolgd en klanten snel en professioneel worden geholpen. Geen dag is hetzelfde. De ene keer help je een gast met een vraag over een bestelling of giftcard, de andere keer stel je een offerte op voor een hotelovernachting of thuisproduct uit de Valk Store. Je houdt overzicht over lopende orders, bewaakt de voortgang van leveringen en zorgt ervoor dat klanten weten waar zij aan toe zijn. Daarnaast ondersteun je bij vragen rondom Valk Loyal, verwerk je feedback van gasten en denk je mee over hoe we onze service nog beter kunnen maken. Dankzij jouw betrokkenheid voelen klanten zich gehoord en geholpen. Zorg jij ervoor dat onze gasten het Van der Valk-gevoel ook thuis beleven? - Verwerken en opvolgen van bestellingen in de Valk Store. - Beantwoorden van klantvragen via e-mail en telefoon. - Opstellen en opvolgen van offertes. - Verwerken en beheren van giftcards. - Ondersteunen van gasten bij vragen over Valk Loyal. - Afhandelen van klachten, verzoeken en feedback van klanten. - Contact onderhouden met leveranciers, hotels en collega's. - Bewaken van lopende orders en leveringen. - Signaleren van verbeterpunten in processen en dienstverlening. - Ondersteunen bij dagelijkse operationele werkzaamheden binnen de webshop. Je team Het Operations team bestaat uit 10 gedreven collega's en vormt de verbindende schakel tussen de hotels, gasten en andere afdelingen. Samen zorgen jullie ervoor dat hotels optima...
How to apply
CV with attached letter,Online application form,Telephone
Contact: Ezra Schaeffer | Tel: +31880246300 | Email:
