Medewerker Fraude Support

Unique - - - uur - - - - - uur - - - - Medewerker Fraude Support |ABN AMRO Locatie Je bankrekening controleren en ontdekken dat er geld verdwenen is. Niet weten hoe het is gebeurd, wie erachter zit of wat je nu moet doen. Voor het slachtoffer begint de onzekerheid op dat moment. Voor jou begint het onderzoek. Als Medewerker Fraude Support bij ABN AMRO zorg je ervoor dat meldingen van fraude serieus en zorgvuldig worden opgepakt. Je onderzoekt de beschikbare informatie, brengt in kaart wat er is gebeurd en zorgt dat het dossier correct wordt verwerkt.Daarbij kijk je verder dan alleen de losse transactie. Je controleert gegevens, herkent afwijkingen en onderzoekt welke vorm van fraude mogelijk heeft plaatsgevonden. Denk bijvoorbeeld aan bankhelpdeskfraude, phishing, een frauduleuze betaalverzoeklink of een rekening die zonder toestemming is gebruikt. Je werkt veel samen met collega's en verschillende interne afdelingen. Samen zorgen jullie ervoor dat de juiste informatie beschikbaar is, het dossier bij de juiste partij terechtkomt en iedere noodzakelijke vervolgstap wordt gezet. Achter ieder dossier zit iemand die op een kwetsbaar moment afhankelijk is van een zorgvuldige afhandeling. Jij kunt niet terugdraaien wat er is gebeurd, maar je kunt er wél voor zorgen dat de klant duidelijkheid krijgt. Samen met jouw collega's help jij de slachtoffers van fraude weer verder. Wat ga je doen? - Je onderzoekt welke gebeurtenissen tot de fraude hebben geleid. - Je legt jouw bevindingen volledig en nauwkeurig vast. - Je verwerkt fraudezaken volgens de richtlijnen van ABN AMRO. - Je vraagt ontbrekende informatie op bij collega's en interne afdelingen. - Je zorgt dat dossiers tijdig bij de juiste interne partij terechtkomen. - Je bewaakt de voortgang en opvolging van lopende zaken. - Je draagt bij aan het verbeteren van de interne werkwijze. Voor sommige dossiers kan het nodig zijn om informatie bij de betrokken klant te ...

How to apply

CV with attached letter,Online application form

Email: