You will be redirected to europa.eu to apply.
Logo ROVA Medewerker Klantcontactcentrum Zwolle ROVA | Zwolle Wij vragen 32 - 40 uur MBO Reguliere baan Wij bieden min € 2984,00 - max € 3705,00 Arbeidsvoorwaarden conform cao 'Grondstoffen, Energie & Omgeving' Veel ontwikkelingsmogelijkheden Persoonlijk Arbeidsvoorwaarden Budget (13,5%) Waarom onze organisatie Wij vinden het belangrijk dat jij kan blijven ontwikkelen. Hier hebben we veel mogelijkheden voor. Werken bij een maatschappelijke organisatie die zich inzet voor een mooie & schone leefomgeving. Werken met goed materieel. Onze recruiter Lynn van Beek +31 38 427 37 08 +31 6 57 49 04 53 Taken en verantwoordelijkheden Ben jij klantvriendelijk en communicatief? En wil je een steentje bijdragen aan een mooie, gezonde en veilige leefomgeving door inwoners binnen het verzorgingsgebied van ROVA te helpen bij uiteenlopende vragen? Vanwege groei van de organisatie zijn wij op zoek naar meerdere nieuwe collega's. Het is mogelijk om tussen de 28 en 40 uur per week te werken. Wat ga je doen? Jaarlijks wordt er ruim 200.000 keer contact opgenomen met ons Klantcontactcentrum (KCC) door inwoners die vragen, meldingen of klachten hebben over afvalinzameling en het beheer van de buitenruimte. Als medewerker klantcontactcentrum zorg je ervoor dat deze inwoners snel en klantvriendelijk te woord worden gestaan. Dit doe je bijvoorbeeld door: - Afspraken in te plannen voor het ophalen van grofvuil of tuinafval, of voor containerreparaties; - Incidenten en klachten te registreren en de afhandeling ervan te bewaken; - Informatie en tips te geven over goede afvalscheiding; - Signaleren en initiëren van verbetermogelijkheden. Meldingen, vragen en klachten komen binnen via verschillende kanalen, maar jij draait je hand er niet voor om. Want je kunt niet alleen goed overweg met een telefoon, maar je weet je weg ook te vinden binnen online kanalen en social media. Met andere woorden: of het nou v...
How to apply
CV with attached letter,Online application form,Telephone
Contact: Lynn van Beek | Tel: +31384273708 | Email:
