You will be redirected to europa.eu to apply.
Medewerker Klantenservice - Arkel - Superkeukens Jij zorgt ervoor dat elke klant kan rekenen op de beste service! Een keuken koop je niet elke dag. Daarom vinden wij dat onze service niet stopt zodra de handtekening is gezet. Juist daarna maken we het verschil. Als Medewerker Klantenservice ben jij de verbindende schakel tussen klant, leverancier, monteur, verkoop en orderverwerking. Je zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen, vragen worden beantwoord en eventuele problemen zorgvuldig worden opgelost. Je houdt overzicht, denkt vooruit en zorgt ervoor dat klanten zich écht gehoord voelen. Geen dag is hetzelfde. De ene keer plan je een serviceafspraak in, de andere keer ondersteun je een monteur telefonisch of stem je een oplossing af met collega's. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en weet ook in drukke situaties het overzicht te bewaren. Wat ga je doen? - Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen na de aankoop. - Je behandelt serviceverzoeken en klachten op een professionele, klantgerichte en oplossingsgerichte manier. - Je plant serviceafspraken en ondersteunt bij de dagelijkse planning van monteurs. - Je verwerkt serviceorders en serviceleveringen. - Je belt opleverbonnen na en verwerkt de terugkoppeling. - Je ondersteunt monteurs telefonisch tijdens hun werkzaamheden. - Je stemt af met verkoop, orderverwerking en leveranciers om klanten zo goed mogelijk te helpen. Wie ben jij? Je vindt het leuk om mensen te helpen en krijgt energie van afwisseling. Je houdt overzicht, werkt gestructureerd en blijft rustig wanneer er veel tegelijk gebeurt. Je denkt in oplossingen en voelt je verantwoordelijk voor een goede klantbeleving. Daarnaast herken je jezelf in het volgende: - Je communiceert duidelijk, vriendelijk en professioneel - Je werkt nauwkeurig en georganiseerd. - Je neemt verantwoordelijkheid voor je werk. - Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden. - Je werkt gra...
How to apply
CV with attached letter,Online application form,Telephone
Contact: Linda Bos | Tel: +31183563122 | Email:
