You will be redirected to europa.eu to apply.
Logo CooperatieMenzis - Vakgebieden - Over Menzis - Contact Medewerker Service en advies PGB Wlz - Groningen - 34 uur - MBO/HBO - min. € 2545 - max. € 3305 - Uiterste sollicitatiedatum: donderdag 27 augustus 2026 Wat ga je doen? Het afhandelen en oplossen van klantvragen, daar ligt jouw focus als servicemedewerker PGB. We hebben als thema: het Persoonsgebonden Budget (PGB) van de Wet langdurige zorg (Wlz). Naast klanten weten ook instanties jou hierover telefonisch of per mail te vinden. Jij helpt iedereen zo goed mogelijk en stelt ook de vraag achter de vraag. Je handelt de administratieve processen af die bij jouw werk horen. Daarnaast ga je als servicemedewerker PGB: - (nieuwe) klanten adviseren en begeleiden in het PGB-Wlz-proces. - informatie aan klanten, collega's en andere instanties zoals SVB opvragen en verstrekken. - knelpunten signaleren en bijdragen aan verbeteracties. - de kwaliteit van onze processen bewaken en bijdragen aan de verbetering hiervan. - de verbinding aan met diverse collega's, waaronder de consulenten. - een actieve bijdrage leveren aan de professionalisering van ons team. Wat breng je mee? Communicatie, daar draait het om in deze functie. En dat komt goed uit want jij bent iemand die snel schakelt met collega's en klanten. Je zoekt makkelijk de verbinding en voelt je thuis in een levendige omgeving. Samen zorgen we dat we onze ambities realiseren. Richting de klant laat jij zien dat je alles doet om te helpen. Je denkt in kansen en oplossingen en haalt je deadlines. Deze deadlines kunnen ook hectiek met zich meebrengen en daar ga jij goed mee om. Jouw creativiteit benut je optimaal en daarnaast maak jij je de administratieve werkzaamheden snel eigen. Daarnaast heb je: - minimaal MBO+ werk- en denkniveau. - ervaring in de telefonische dienstverlening. Waar ga je werken? Het Zorgkantoor is verantwoordelijk voor het uitvoeren van de administratieve taken die voortvloeien uit de Wlz (Wet lan...
How to apply
CV with attached letter,Online application form,Telephone
Tel: +31612549643 | Email:
