You will be redirected to europa.eu to apply.
Senior Customer Succes Manager - Hybride - - Nijkerk - € 4.800 - € 6.300 per maand - Growth Jij adviseert C-level, coacht junior CSM'ers en brengt klantinzichten naar product. Vacature details Solliciteren Functieomschrijving Over Workspace 365 Wij maken alles eenvoudig. Workspace 365 is de intelligente werkplek die alles samenbrengt. Een centraal startpunt waar medewerkers automatisch krijgen wat ze nodig hebben. Rust, focus en overzicht in de werkdag. Daar hebben we mensen zoals jij voor nodig. Mensen die het verschil willen maken. De rol: Senior Customer Success Manager Je bent dé sparringpartner voor onze meest complexe en waardevolle klanten. Je beheert een eigen portfolio van 50 tot 60 grote accounts, met gemiddeld €1.500+ monthly recurring revenue per klant. Je helpt organisaties echt voordeel uit Workspace 365 halen. Je adviseert C-level hoe ze rust, focus en overzicht terugbrengen in hun werkdag. Je ondersteunt gebruik en groei. Je zorgt dat klanten enthousiast blijven en uitbreiden. En je brengt inzichten terug naar ons product team. Jij bent de stem van klanten aan tafel. Tegelijk coach je junior en medior CSM'ers op het team. Je zet standaarden neer voor hoe goed customer success eruit ziet. Je maakt onze aanpak slimmer, sterker, schaalbaar. Je bent verantwoordelijk voor - Je voert complexe onboardings zelfstandig in en beheert je eigen portfolio van 50-60 grote, directe klanten met gemiddeld €1.500+ MRR - Je leidt strategische klantgesprekken op C-level en ondersteunt complexe vraagstukken - Je zorgt dat klanten Workspace 365 echt benutten en je helpt ze groeien - Je identificeert mogelijkheden voor product improvement en geeft inzichten aan de roadmap - Je coacht junior en medior CSM'ers en zet standaarden voor het team - Je vertegenwoordigt Customer Success naar interne leiderschap en externe partners Onze gezellige club: Dit is wie je bent Je neemt volle verantwoordelijkheid, zet de lat hoger en durf...
How to apply
Online application form,Telephone
Contact: Julia | Tel: +31611753348
