You will be redirected to europa.eu to apply.
Solliciteren voor "Service & Support Medewerker " Service & Support Medewerker Als Service & Support Medewerker bij Expert Breda ben je de onmisbare schakel tussen consument en winkelvloer. Mensen helpen, ongeacht waar ze tegenaan lopen; daar draai jij je hand niet voor om. Dat doe je met een flinke dosis oplossend vermogen en een positieve instelling. Zo beantwoord jij klantvragen op het gebied van planning, lopende bestellingen, productinformatie, reparaties en eventuele klachten. Daarvoor onderhoud je nauw contact met de verkoopadviseurs in de winkel. Jij bent een echte Expert en dat straal je ook uit. Als eerste aanspreekpunt aan de telefoon, via Whatsapp of e-mail help je klanten, heb je aandacht voor hun vragen en stel je ze gerust. Daarvoor gebruik je jouw productkennis en mensenkennis. Zodat ze bij hun volgende online of offline aankoop Expert weer weten te vinden. Wat ga je doen? • Klantvragen per telefoon en e-mail beantwoorden over producten en diensten • Schakelen met verkoopadviseurs en product specialisten • Klantgegevens in onze systemen bijhouden • Serviceafspraken inplannen en huisbezoeken aanmelden • Klachten en claims afhandelen • Samenwerken met enthousiaste collega's Wat vragen wij van jou? • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift • Je hebt een flexibele, servicegerichte en klantvriendelijke instelling • Je kunt goed zelfstandig en accuraat werken • Je beschikt over oplossingsgericht vermogen • Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden • Je hebt werkervaring in een klantcontactfunctie; dit is een pré • Je bent tussen de 16 uur en 38 uur per week beschikbaar; we hebben zowel fulltime en parttime mogelijkheden en gaan daar graag over met je in gesprek • Je bent woonachtig in de regio Breda Wat kan jij van ons verwachten? • Dynamische baan waarin je uiteenlopende vragen beantwoordt en oplossingen aandraagt • Vrijheid om je eigen aanpak te...
How to apply
Online application form
