You will be redirected to europa.eu to apply.
Functiegebied Projectmanagement Ruimte Beleid-advies ICT WMO Participatie Juridisch Inkoop HRM Ondersteunend Communicatie Bouw-techniek Finance Facilitair Veiligheid Onderwijs Milieu-geluid Griffie Directie Burgerzaken Buitendienst Mobiliteit Regio Noord-Holland Zuid-Holland Flevoland Drenthe Utrecht Gelderland Noord-Brabant Zeeland Limburg Groningen Friesland Overijssel Opleidingsniveau WO Doctoraal HBO Bachelor MBO VWO HAVO VMBO MAVO LBO Anders Maximaal aantal uur remove add Werkvorm Thuiswerk mogelijk Gewenst salaris € € gemeente Nijmegen location_on Nijmegen Strategisch Adviseur Doorontwikkeling Klachtbehandeling Dienstverband Bepaalde tijd Aantal uur 32 uur payments Salaris €5369- €7253 (schaal 12) Over de functie Samenvatting De gemeente Nijmegen zoekt een strategisch adviseur voor de Doorontwikkeling Klachtbehandeling. Deze rol richt zich op het verbeteren van de klachtbehandeling binnen de gemeente, met als doel een toekomstbestendige en transparante aanpak te creëren die zowel inwoners als medewerkers ten goede komt. De adviseur zal beleid, processen en samenwerking optimaliseren om klachten zorgvuldig en tijdig af te handelen en om te leren van de feedback van inwoners. Verantwoordelijkheden - Leiden van het project Doorontwikkeling Klachtbehandeling en verantwoordelijk zijn voor het behalen van afgesproken resultaten. - Ontwikkelen van een duidelijke visie op klachtbehandeling en deze vertalen naar concrete keuzes. - Voorbereiden van bestuurlijke besluitvorming en het opstellen van goed onderbouwde voorstellen voor het college en de gemeenteraad. - Herziet de richtlijn voor klachtbehandeling en vertaalt deze naar duidelijke processen, rollen en verantwoordelijkheden. - Organiseren van samenwerking met interne teams en externe partners. - Adviseren over de professionalisering van klachtbehandeling en opvolgen v...
How to apply
Online application form,Telephone
Contact: Herziet | Tel: +31243299111
