You will be redirected to europa.eu to apply.
Werkplekondersteuner Wat ga je doen? Als werkplekondersteuner ben jij het gezicht én de helpende hand op de werkvloer. Je helpt collega's met hun apparatuur, lost incidenten op en zorgt dat nieuwe middelen direct gebruiksklaar zijn. Je schakelt makkelijk tussen het verhelpen van acute storingen en het netjes bijhouden van de IT-administratie. Jouw voornaamste taken: - Incidenten en verzoeken afhandelen: Eerste- en tweedelijns meldingen pak je op via TOPdesk. Eenvoudige wijzigingen (zoals rechten en accounts) handel je direct af; voor complexere zaken plan je een afspraak in. - Devicebeheer & uitrol: Met Intune configureer je laptops en smartphones (volledig beheerd of BYOD). Je reikt apparatuur uit op afspraak, geeft heldere uitleg aan gebruikers en borgt bruikleenovereenkomsten. - Hardware & logistiek: Je verzorgt het plaatsen, verhuizen en gebruiksklaar maken van pc's, laptops, multifunctionals en randapparatuur. Inkomende of afgeschreven goederen verwerk je in de CMDB. - Kennisborging & overzicht: Je schrijft en actualiseert duidelijke handleidingen. Daarnaast bewaak je de werkvoorraad om doorlooptijden zo kort mogelijk te houden. Wie ben jij? Je bent een dienstverlenende en nieuwsgierige IT-professional. Je legt eenvoudig contact en kunt technische zaken in heldere taal uitleggen aan collega's. Ook als de drukte toeneemt, blijf je rustig, vriendelijk en oplossingsgericht. Met jouw prioriteringsvermogen houd je je eigen agenda strak op orde. Wat neem je mee? - Opleiding & kennis: MBO werk- en denkniveau (richting ICT). Je begrijpt de relatie tussen client en server. Kennis van Windows 10/11, MS Entra, Active Directory, Autopilot en MDM is een pré (of je hebt de ambitie dit snel op te pakken). Een MD-102 certificering is een pluspunt. - Ervaring: Ervaring met troubleshooting van hardware, IT-werkplekken en ITSM-pakketten zoals TOPdesk. - Rijbewijs: In het bezit van rijbewijs B voor incidenteel transport naar andere loc...
How to apply
CV with attached letter,Online application form
Contact: Doeshant Gangabisoensingh | Email: [email removed]
