Junior Medewerker Klachtbehandeling

• ik zoek een baan - werkgevers - mijn carrière - over randstad Nieuw bij Randstad? Junior Medewerker Klachtbehandeling Randstad Professional - Den Haag - € 4.300 per maand - 36 uur - HBO,WO - Huurcommissie functieomschrijving - 20 augustus 2026 - vacaturenummer: 9213797 - 20 augustus 2026 - vacaturenummer: 9213797 De opdracht is toegespitst op de afhandeling van klachten die de Huurcommissie de afgelopen periode heeft ontvangen. Het is daarbij voor de Huurcommissie vanzelfsprekend van groot belang dat we inhoudelijk en zo snel mogelijk reageren naar de partijen die deze klachten hebben ingediend (zowel schriftelijk als telefonisch). We zijn om die reden op zoek naar medewerkers klachtbehandeling die we kunnen inzetten op de volgende taakgebieden binnen het klachtafhandelingsproces: - Telefonisch contact met klagers: bespreken klacht en indien mogelijk telefonisch klacht afhandelen. - Schriftelijke klachtafhandeling. Verder neem je deel aan werkoverleggen en kennisbijeenkomsten. Functie-eisen - Je hebt een HBO of WO Rechten opleiding of HBO Sociaal Juridische Dienstverlening opleiding afgerond - Je hebt minimaal een half jaar juridische werkervaring (stage ervaring is mooi meegenomen!)) - Je bent bereid jezelf te ontwikkelen, toont initiatief, bent leergierig en je bent bereid kennis te delen met collega's Competenties - Telefonische communicatievaardigheden. - Schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheid. - Klantgerichtheid en onpartijdigheid. - Oordeelsvorming. - Samenwerken. - Zelfstandig plannen en organiseren. - Goede werkethos en resultaatgerichtheid. - Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Wensen: - Je ervaring hebt met (informele) klachtafhandeling. - Je ervaring hebt met het telefonisch te woord staan van klanten / burgers. - Je beschikt over juridische basiskennis op het vlak van huurrecht. Arbeidsvoorwaarden - Startdatum: week van 14 september 2026 (exacte datum nader te be...

How to apply

CV with attached letter,Online application form,Telephone Contact: Max Oldenbeuving | Tel: +31681605980 | Email: [email removed]