You will be redirected to europa.eu to apply.
Unique - - - uur - - - - - uur - - - - Klantcontact medewerker Locatie Als medewerker klantcontact bij de afdeling burgerzaken van de gemeente Rotterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Je helpt hen met uiteenlopende vragen en aanvragen, zoals reisdocumenten, rijbewijzen en VOG-aanvragen. Door jouw heldere communicatie en klantgerichte aanpak zorg je voor een prettige ervaring voor iedereen die de stadswinkels bezoekt. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar je samen met een hecht team bijdraagt aan de dienstverlening van de stad. Wat ga je doen: - Beantwoorden van vragen en verwerken van aanvragen aan de balie, zoals reisdocumenten en rijbewijzen. - Werken met systemen zoals key2burgerzaken om aanvragen efficiënt te verwerken. - Bijdragen aan een positieve ervaring voor inwoners door duidelijke en vriendelijke communicatie. - Samenwerken met collega's op verschillende locaties binnen Rotterdam. - Volgen van trainingen en begeleiding om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen. Wat bieden we jou - Een bruto uurloon van €19,31, afhankelijk van je ervaring en op basis van een werkweek van 36 uur. - Een tijdelijk contract van 6 maanden met uitzicht op verlenging. - Flexibele werkuren tussen 32 en 40 uur per week, passend bij jouw beschikbaarheid. - Reiskostenvergoeding, vakantiegeld en voldoende vakantiedagen om te ontspannen. - Een uitgebreid inwerk- en opleidingsprogramma om je vaardigheden verder te ontwikkelen. - De kans om bij te dragen aan de dienstverlening van de gemeente Rotterdam in een dynamische en inclusieve werkomgeving. Functie-eisen We zoeken een klantgerichte professional met ervaring in fysiek klantcontact en een passie voor dienstverlening. - Afgeronde mbo-opleiding niveau 4. - Ervaring met aanvragen van reisdocumenten en rijbewijzen. - Bekend met Centric Burgerzaken en E-suite. - Goede beheersing van Nederlands en Engels. - Beschikbaar v...
How to apply
CV with attached letter,Online application form Email: [email removed]
