You will be redirected to europa.eu to apply.
Aanmelden op Uitzendbureau.nl ASA Talent uitzendbureau Parttime klantenservice medewerker DHL Express ASA Talent Ede 16,60 16 - 40 uur nieuw Status Open Solliciteer op de website van het uitzendbureau Wat wij vragen Opleiding Er is geen minimale opleiding vereist Talen - Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris minimaal € 16,60 Uren 16 tot 40 uur per week Dienstverband parttime Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Wil je klanten helpen, je communicatie skills versterken en ervaring opdoen bij een internationaal merk als DHL Express? In de flexpool bij DHL in Arnhem werk je parttime tijdens kantoortijden, met duidelijke roosters en ruimte om je beschikbaarheid aan te geven. Waarom deze baan bij jou past: Je bouwt stap voor stap ervaring op in klantcontact, logistiek en het werken met systemen als e-mail en CRM. Dankzij trainingen, e-learning en coaching on the job leer je omgaan met internationale en zakelijke klanten, ook in het Engels. Je ontwikkelt gesprekstechnieken, de-escalatie en dossiervorming, vaardigheden waar je in elke volgende baan profijt van hebt. Vanuit de flexpool kun je doorgroeien naar een vast klantenservicecontract of andere richtingen binnen DHL, zoals sales, backoffice of een leidinggevende rol. Jouw werkzaamheden als klantenservice medewerker flexpool DHL (Arnhem/omgeving Ede): - Klantcontact en probleemoplossing: - Je beantwoordt telefoontjes en e-mails over zendingen, vertragingen en vermiste pakketten. Je zoekt eerst zelf naar de beste oplossing en schakelt bij complexe situaties een supervisor in, zodat de klant snel en goed geholpen wordt. - Systeem- en dossiervorming: - Je legt elk klantcontact vast in CRM- en ticketsystemen, bewaakt de voortgang en zorgt dat dossiers volledig zijn. Zo kunnen collega's cases eenvoudig overnemen en blijft de service consistent. - Informatie over speciale zendingen: - Je geeft klanten uitleg over internationale zendingen en geva...
How to apply
Online application form,Telephone Tel: +31206555555
