You will be redirected to europa.eu to apply.
via EURES (European Labour Authority, europa.eu/eures)
Solliciteren voor "Medewerker Klant Contact Centrum" Medewerker Klant Contact Centrum Wij zoeken een nieuwe collega met passie voor professioneel telefonisch klantcontact! Word jij gelukkig van telefoneren en past een dynamische omgeving goed bij jou? Reageer dan snel! Als medewerker van het Klant Contact Centrum (KCC) ben je het eerste telefonische aanspreekpunt en tevens visitekaartje van Rijnstate. Je staat iedereen vriendelijk en gastvrij te woord. Dit kan zowel inbound als outbound zijn. Jij zorgt voor een optimale (patiënt)tevredenheid, waardoor je nét dat verschil weet te maken. Werken op het KCC Ons Klant Contact Centrum heeft als primair doel de telefonische bereikbaarheid van het ziekenhuis te optimaliseren. Het Klant Contact Centrum verzorgt de eerste telefonische opvang voor de poliklinieken en maakt, wijzigt, annuleert of raadpleegt patiënten afspraken in agenda's van de medisch specialisten en/of de aangevraagde onderzoeken. Hiervoor maken wij o.a. gebruik van ons planningssysteem HIX en ondersteunende vragenbomen. Ook bel je in opdracht van poliklinieken naar onze patiënten. Het Klant Contact Centrum is gehuisvest op de 3e verdieping van Rijnstate Zevenaar. Ons team bestaat 30 parttime medewerkers. We werken van maandag t/m vrijdag tussen 08.30 en 17.00 uur. De werktijden stemmen we in overleg af; deels halve dagen of alleen middagen zijn mogelijk. Daardoor is deze functie goed te combineren met een studie, gezin of als je een tussenjaar hebt. Jouw vaardigheden: - Afgeronde mbo opleiding op niveau 3/4 of studerend. - Werkervaring met telefonische dienstverlening, bij voorkeur in een callcenter, is fijn. Wij vinden het nog belangrijker dat je bellen echt heel leuk vindt. - Je kunt goed multi-tasken en bent bij voorkeur bekend met het werken met meerdere schermen en systemen. - Je staat open voor nieuwe ontwikkelingen op het gebied van digitaliseren, je kunt ze jezelf snel eigen maken en je vindt het leuk colle...
How to apply
CV with attached letter,Online application form,Telephone Contact: Lucienne Verel | Tel: +31621497523 | Email: [email removed]
