You will be redirected to europa.eu to apply.
DHOMUS logo Medewerker Klantenservice Keukens/Sanitair - Hybride - - Waardenburg , Gelderland , Nederland - € 3.000 - € 4.000 per maand - DHOMUS Waardenburg Functieomschrijving Heb jij een passie voor klantenservice en zie jij het als jouw missie om onze klanten een optimale klantreis te laten ervaren? Lees dan verder! Jouw uitdaging als Medewerker Klantenservice Voor de locatie Waardenburg zijn we ter versterking van het service team op zoek naar een collega die samen met het team de klantenservice naar een nog hoger niveau weet te tillen. In deze functie speel jij een cruciale rol in het bieden van uitstekende service voor alle labels en daarmee het opbouwen en behouden van positieve klantrelaties. Naast het behandelen van servicevraagstukken, lever je een bijdrage aan het optimaliseren van processen om de klantreis verder te verbeteren. Dit betekent concreet: - Correct en efficiënt beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e-mails en chatberichten met complexe vraagstukken van klanten over keukens, badkamers en tegels op een professionele en vriendelijke manier; - Actief luisteren naar de behoeften en vragen van klanten en oplossingen bieden die voldoen aan hun verwachtingen; - Registreren van klantinformatie, klachten en verzoeken in ons klantenservicesysteem; - Proactief identificeren van kansen om de productiviteit en klanttevredenheid te verbeteren. Ben je benieuwd hoe Dennis zijn functie ervaart? Ontmoet hem alvast hier . Dit breng je mee Wie ben jij? Dankzij jouw communicatieve talent en oog voor kwaliteit voelt iedere klant zich gehoord en geholpen. Je staat klanten professioneel te woord én verwerkt dit nauwkeuring dat alles achter de schermen soepel verloopt. Zo maak jij het verschil in de klantreis! Verder zien wij onderstaande punten graag terug in jouw profiel: - MBO+ werk- en denkniveau; - tenminste 2 jaar relevante werkervaring in klantenservice, verkoop, orderverwerking of commercieel binnendi...
How to apply
Online application form,Telephone
Contact: Linda van Zoggel | Tel: +31620738163
