Service Administrator

NL - Service Administrator Op locatie Almere, Flevoland, Nederland Today Werk jij graag in een technische omgeving? Als Service Administrator bij Victron Energy combineer je administratie, klantcontact en procesverbetering in een internationaal team. Functieomschrijving Ben jij administratief sterk, klantgericht en krijg je energie van het soepel laten verlopen van processen én het werken aan complexe situaties in een technische omgeving? Dan zoeken wij jou. Victron Energy is een dynamische no-nonsense organisatie met een platte structuur. We zijn trots op onze hechte werksfeer, waar samenwerking tussen afdelingen en met internationale collega's vanzelfsprekend is. Als familiebedrijf met sterke kernwaarden - met het hoofdkantoor in Almere - geloven we in efficiënt werken én het gezamenlijk vieren van succes. We zoeken een Service Administrator die gedreven is in het oppakken van werkzaamheden, maar ook stabiel blijft wanneer het tempo hoog ligt. Iemand die loyaal is aan het team, verantwoordelijkheid neemt en actief bijdraagt aan een zo efficiënt mogelijk draaiende afdeling. Je helpt ons om klanten, collega's en andere stakeholders snel, correct en deskundig te ondersteunen én mee te bouwen aan de voortdurende optimalisering van onze dienstverlening. Over de functie Als Service Administrator ben je verantwoordelijk voor het efficiënt en accuraat beheren van service- en reparatieprocessen. Je zorgt ervoor dat de veelal technische garantieaanvragen - deels geautomatiseerd - correct worden verwerkt, waarbij je de aanvragen controleert en afwijkingen of complexe cases zorgvuldig beoordeelt en afhandelt. Je onderhoudt professioneel en duidelijk contact met internationale klanten, repair centres, magazijnen en interne teams. Daarmee draag je bij aan een soepel verlopende operatie en een hoge mate van klanttevredenheid. Je bewaakt de voortgang en kwaliteit binnen de serviceketen en grijpt in waar nodig om processen te ver...

How to apply

Online application form

Contact: Victron