Senior Customer Care Agent

• Werken bij YoungCapital - - Jouw profiel Start nu als Senior Customer Care Agent in Amstelveen Ben jij een ervaren klantgerichte professional en toe aan een nieuwe uitdaging in Amstelveen? Ga aan de slag als Senior Customer Care Agent! Dit kan al binnen twee minuten 32 - 40 uur per week Tussen €3.000 en €3.600 Per maand Wat ga je doen? Waar kom jij te werken? Als Senior Customer Care Agent in Amstelveen kom jij terecht bij een internationale organisatie waar kwaliteit en samenwerking vooropstaan. Dan is deze functie een mooie kans. Je gaat aan de slag bij een producent in de voedingsmiddelenbranche die actief is op de internationale markt. Binnen de organisatie heerst een open en toegankelijke werksfeer waarin collega's elkaar ondersteunen en initiatief wordt gewaardeerd. Je krijgt veel ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en mee te bouwen aan een professionele dienstverlening richting klanten en partners. Wat ga jij doen? Als Senior Customer Care Agent in Amstelveen zorg jij ervoor dat het volledige klanttraject soepel verloopt. Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers en onderhoudt contact via telefoon en e-mail. Je bewaakt de voortgang van bestellingen, volgt leveringen op en zorgt ervoor dat vragen snel en zorgvuldig worden afgehandeld. Bij ingewikkelde situaties of klachten neem jij de regie en werk je toe naar een passende oplossing. Dankzij jouw ervaring ondersteun je collega's bij complexe dossiers en deel je actief jouw kennis binnen het team. Wie ben jij? Als Senior Customer Care Agent in Amstelveen ben jij een ervaren professional die klantgerichtheid combineert met een proactieve instelling. Je beschikt over een hbo-diploma en hebt ruime ervaring binnen een customer service- of customer success-omgeving. Je communiceert gemakkelijk met verschillende partijen, blijft rustig onder druk en weet prioriteiten te stellen. Administratieve werkzaamheden voer je zorgvuldig uit en je bent ...

How to apply

Online application form,Telephone

Contact: Floor Hueber | Tel: +31616020204