You will be redirected to Invest It Sp. z o.o. to apply.
Tworzymy i rozwijamy Appmedica - rozwiązanie do zarządzania procesami w szpitalach i firmach działających w ochronie zdrowia. Jesteśmy liderem rynku w Polsce i rozwijamy sprzedaż międzynarodową. Nasz system jest używany przez ponad 100 szpitali. Naszym sprzymierzeńcem i siłą jest AI. Jeśli wspólnie z nami ulepszać obszar ochrony zdrowia i chcesz mieć styczność z najnowszymi technologiami - dołącz do nas!
Szukamy osoby na stanowisko Senior Delivery Manager, która będzie odpowiedzialna za koordynację kompleksowych projektów wdrożeniowych systemu Appmedica. Chcemy aby dbała o terminowość, jakość oraz zgodność wdrożenia z wymaganiami klienta. Szukamy kogoś, kto będzie skutecznie współpracował z interesariuszami po stronie klienta oraz wewnętrznym zespołem technologiczno-produktowym. Jednocześnie będzie odpowiadała za strategię wdrożeniową oraz minimalizowanie ryzyk.
Zakres obowiązków:
Zarządzanie równoczesnymi projektami wdrożeń systemu Appmedica (Delivery Management)
- Odpowiedzialność za wdrożenie aplikacji zgodnie z harmonogramem, zakresem i budżetem dla portfela klientów - głównie publicznych szpitali i placówek medycznych.
- Zapewnienie ciągłości wdrożeń, aktualizacji i modyfikacji systemu Appmedica.
Zarządzanie zmianami (CR)
- Analiza, priorytetyzacja i koordynacja realizacji zgłoszeń zmian od klientów (Project Management).
- Ścisła współpraca z zespołem produktowym systemu Appmedica w celu oceny wpływu zmian na bieżące wdrożenia.
- Ustalanie harmonogramu wdrożeń CR i komunikowanie ich klientom oraz zespołom wewnętrznym.
Koordynacja udziału w przetargach publicznych
- Analiza wymagań przetargowych w kontekście bieżącej funkcjonalności aplikacji
- Formułowanie zapytań do warunków przetargu
- Dopilnowanie złożenia kompletnej oferty przetargowej
Komunikacja z klientami
- Budowanie długofalowych relacji z przedstawicielami szpitali oraz placówek medycznych.
- Regularne spotkania z klientami - przeglądy statusów, roadmapy, backlog CR, wdrożeń.
- Zbieranie feedbacku od klientów i przekładanie go na konkretne inicjatywy produktowo-wdrożeniowe.
Komunikacja wewnętrzna
- Zarządzanie komunikacją między zespołami delivery / produkt / sprzedaż
- Prowadzenie statusów, spotkań wewnętrznych, zarządzanie kalendarzem.
Usprawnianie procesów delivery i CR
- Optymalizacja procesów delivery.
- Raportowanie wskaźników efektywności - SLA, czas realizacji CR, NPS klientów itd.
